尚一网讯(通讯员 金湘杰 文/图)季夏七月,骄阳似火,常德地区迅速进入了高温炙烤模式,市气象台频频发布高温橙色预警。一群默默无闻的常德联通人正顶着烈日,奋战在网络保通一线。他们用汗水保障了通信网络的平稳运行,为炎炎夏日带来别样的“清凉”。
郑先进顶着烈日检修。
家住常德武陵区时光小区的刘大爷打电话反映,家里的宽带网络无法使用,孩子着急上网课,一向以客户利益为先的常德联通智家工程师郑先进收到报障后,第一时间赶往客户家中。经检测发现,是箱内尾纤和光纤热熔的位置断裂,导致光信号无法传送,网络无法使用,经过近半个小时的奋战,网络终于恢复正常,刘大爷非常高兴,一再对郑先进表示感谢,
还有一次午后,一位行动不便的独居老人联系郑先进装宽带。为了节约时间,他主动开车接送老人到营业厅实名认证,并优先为老人安装宽带、教会老人使用视频聊天。当看到远在国外的孩子出现在视频里时,老人的眼睛里充满了激动和感谢的泪水。
正是这样一群默默无闻的联通人顶烈日、战高温,用汗水保障了通信网络的平稳运行,才有了你我手机上网、通信生活的岁月静好和别样“清凉”。常德联通人将继续用坚守和执着,为广大用户保障网络信号满格。