■记者 曾楚乔 聂晓军 实习生 鄢心怡

    “我停车后购物不过短短十几分钟时间，开车走的时候停车收据单上却显示我停了接近1个小时，这是怎么回事？”7月22日，常德市民黄女士在《常德论坛》上发帖提出质疑，停车收据单上面显示的入场时间与自己实际停车入场时间存在30分钟左右的出入。

    这究竟是怎么回事？

    7月21日上午，黄女士将车停在市城区武陵大道龙弟酒店门口的停车位上。离场时，她拿着停车收据单进行缴费，发现收据单上显示的停入时间是10：26。但根据她的行车记录仪显示，她所驾驶的车辆于10：40才离开市城区人民路梅尼广场，10：57仍处于在马路上行驶的状态，行至龙弟酒店路段进场停车时间约为11：01。“我的行车记录仪的时间和北京时间对照后没有偏差。”

    记者致电了市公用资产公司，一名接线员表示，车辆进入停车位之后由机器地磁感应式进行自动计时，再由现场收费员录入车牌，将车牌号与对应车位绑定起来。对于黄女士反映的这种情况，接线员表示成因比较复杂，可能是在车牌的拍照录入环节出了问题，识别系统受天气的影响也较大，在能见度比较低的情况下可能也会发生误差，现阶段无法保证设备的精准度达到100%。

    7月22日，记者来到市城区武陵大道上随机采访了一名停车收费员。对方介绍，从事这项工作两年里，收费时间发生错误的概率虽然小，也遇到过类似的情况。

    针对黄女士反映的问题，市公用资产公司工作人员表示，车主可通过微信小程序“常德停车”进行反馈，在系统受理核实之后会进行退款操作。如果车主在停车收费中发现有不合理的违规操作可进行举报，对主动进行举报的车主公司会给予奖励。

    在黄女士上传反映情况至“常德停车”的当日，就获得了退款。